EXPÉDITION ET RETOURS

Politique de livraison

Livraison numérique instantanée

Tous nos produits sont numériques et disponibles en téléchargement immédiat après confirmation du paiement. Aucun article physique ne sera expédié.

Accès au téléchargement

Une fois votre achat validé, vous recevrez un lien de téléchargement par email. Ce lien sera également disponible dans votre espace client.

Durée de validité du lien

Les liens de téléchargement restent actifs pendant 30 jours après l’achat. Nous vous recommandons de sauvegarder vos fichiers dès réception.

Assistance

En cas de problème avec le téléchargement ou le fichier reçu, vous pouvez nous contacter à « chaigneemma@gmail.com ». Nous nous engageons à répondre sous 48 heures.

Politique de retour et d'échange

En raison de la nature numérique de nos produits (ebooks, fichiers audio, vidéos, logiciels, etc.), aucun retour ni remboursement n’est possible une fois le téléchargement effectué.

Conformément à la législation en vigueur sur les contenus numériques, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits téléchargeables dont l’exécution a commencé avec votre accord (le téléchargement).